Sie haben das Recht, den Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, sofern kein personalisiertes Produkt betroffen ist.

Individuell angefertigte Artikel sind vom Widerruf ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein Mangel vor.

Die Rückgabe muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen. Das Datum der Zustellung ist maßgeblich.

Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung, damit wir das weitere Vorgehen abstimmen können.

Die Rückgabe ist nur bei unbenutzter, originalverpackter Ware möglich. Personalisierte Artikel müssen unbeschädigt sein.

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel.

Sie erhalten von uns nach Kontaktaufnahme die Rücksendeadresse und weitere Hinweise zur Abwicklung.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, die Ware ist mangelhaft geliefert worden.

Sonderanfertigungen oder personalisierte Produkte sind grundsätzlich von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen, sofern kein Fehler unsererseits vorliegt.

Nach Wareneingang prüfen wir Zustand und Vollständigkeit der Ware, bevor eine Erstattung erfolgt.

Bei beschädigten oder unvollständigen Rücksendungen behalten wir uns eine Teilerstattung vor.